質問
DocuWare Updateを行う前に確認することはありますか?
回答 :
DocuWare Updateを行う前に確認することについては、以下のガイドをご参照ください;
- DocuWareシステムのUpdateを行う前に、以下の点をご確認ください。
- アップデートしたいバージョンは、アップデートパスに直接含まれていますか?(https://support.docuware.com/knowledgebase/article/KBA-34774)
- データベースは、新しいDocuWareバージョンに対応していますか?(https://help.docuware.com/#/home/82276/2/2)
- 保留中のWindowsアップデートや、事前に終了する必要がある他のインストールはありますか?
- 使用しているセットアップは最新版ですか?(https://support.docuware.com/updates-hotfixes/)
- インストールに必要なログインは以下の通りです:
- 初期セットアップを実行するための管理用Windowsユーザー。
- DocuWareサービス用のWindowsユーザー。このユーザーは、ネットワークパスを含むすべてのDocuWareパスに対するすべての権限を持っている必要があります。セットアップの管理ユーザーと同じにすることができます。
- DocuWareの管理ユーザー。
- 管理データベースユーザー(データベースの作成、削除、編集)。
- データベースのバージョンを確認する
- 現在お使いのDocuWareシステムと同じバージョンである必要があります。
- そうでない場合は、現在のDocuWareバージョンのセットアップを実行して更新してください。
- アップデートしても期待した結果と異なる場合は、DocuWareサポートまでご連絡ください。
| dwsystem.dworgdbバージョン | 7.2以降のバージョンはこれだけです。 |
| dwdata.dwcabinets | 7と7.1のみのバージョン情報を含む |
| dwworkflowengine.changesets | 7.1までしか存在せず、新しいバージョンでは削除される |
- DocuWare 7へのアップデート後、DWWorkflowEngineデータベースが存在することを確認してください。
- このデータベースはこのバージョンで作成され、以降のアップデートで必要になります。
- アップデートの前にdwworkflowengine.changesetsテーブルを確認し、データベースがDocuWareのバージョンに適合していることを確認してください。
- アップデートを行う前に、DocuWareシステムとデータベースのバックアップを作成してください。
ご質問やエラー解析については、DocuWareパートナーまたはDocuWareサポートにお問い合わせください。
UpdateおよびDocuWare全般に関する詳細情報は、https://support.docuware.com。
KBAはオンプレミス組織にのみ適用されます。
ご注意:この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。
