Frage:
Was muss ich überprüfen, bevor ich ein DocuWare Update starte?
Antwort:
Bitte beachten Sie den folgenden Leitfaden, was vor einem DocuWare Update zu prüfen ist;
- Bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte, bevor Sie ein Update Ihres DocuWare Systems durchführen.
- Befindet sich die Version, auf die Sie updaten wollen, direkt im Update-Pfad?(https://support.docuware.com/knowledgebase/article/KBA-34774)
- Wird die Datenbank für die neue DocuWare Version unterstützt?(https://help.docuware.com/#/home/82276/2/2)
- Gibt es anstehende Windows-Updates oder andere Installationen, die vorher abgeschlossen werden müssen?
- Ist das verwendete Setup auf dem neuesten Stand (neueste Version)?(https://support.docuware.com/updates-hotfixes/)
- Die benötigten Logins für eine Installation sind:
- Administrativer Windows-Benutzer, um das Setup zunächst auszuführen.
- Windows-Benutzer für die DocuWare-Dienste. Der Benutzer sollte alle Rechte auf alle DocuWare-Pfade haben, auch auf die Netzwerkpfade. Er kann derselbe sein wie der administrative Benutzer für das Setup.
- Administrativer DocuWare-Benutzer.
- Administrativer Datenbankbenutzer (Anlegen, Löschen und Bearbeiten von Datenbanken).
- Prüfen Sie die Datenbankversionen
- Sie sollten alle die gleiche Version haben, wie Ihr DocuWare-System im Moment ist.
- Ist dies nicht der Fall, aktualisieren Sie sie bitte, indem Sie das Setup der aktuellen DocuWare-Version ausführen
- Sollte das Update dennoch zu einem anderen Ergebnis als erwartet führen, wenden Sie sich bitte an den DocuWare Support
| dwsystem.dworgdbversion | Dies ist die einzige Version ab 7.2 |
| dwdata.dwcabinets | Enthält Versionsinformationen nur in 7 und 7.1 |
| dwworkflowengine.changesets | Existiert nur bis 7.1, wird in neueren Versionen gelöscht |
- Bitte stellen Sie sicher, dass die DWWorkflowEngine Datenbank nach dem Update auf DocuWare 7 vorhanden ist.
- Die Datenbank wird mit dieser Version erstellt und wird für weitere Updates benötigt.
- Prüfen Sie vor dem Update die Tabelle dwworkflowengine.changesets, um sicherzustellen, dass die Datenbank auf der passenden DocuWare-Version ist.
- Bitte stellen Sie sicher, dass Sie ein Backup Ihres DocuWare-Systems und Ihrer Datenbank machen, bevor Sie ein Update durchführen.
Bei Fragen oder zur Fehleranalyse wenden Sie sich bitte an Ihren DocuWare Partner oder den DocuWare Support.
Weitere Informationen zum Update und zu DocuWare allgemein finden Sie unter https://support.docuware.com
KBA ist NUR für On-Premises Organisationen anwendbar.
Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.