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DocuWareシステムのアップグレード/移行後、文書を開こうとすると、Webクライアントの右上に次のエラーが表示されます。

ERROR: "Page cannot be rendered."

C:㊦ProgramData㊦DocuWare㊦LogsのDocuWare.Platform.Log(定義済みの場所)に、次のエラーが表示されます。

"Exception：DocuWare.Content.Management.Model.Exceptions.SectionContentNotFoundException;メッセージ：メッセージ: セクションコンテンツが見つからないため、イメージング操作に失敗しました。"

DocuWare.Imaging.Worker.xxx.xxx.Logで、次のエラーが表示されます。

ERROR: "OpenFileに失敗しました！ ex:ファイルが見つかりません！パスC: \ExamplePath"

解決方法:
DocuWareサービスとIISアプリプールを実行しているWindowsユーザーが、すべてのストレー ジロケーションにフルアクセスできることを確認してください。これは、ストレージの場所がネットワークドライブ上にある場合に特に重要です。
 
このKBAは、オンプレミス組織にのみ適用されます。

ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。
こちらの記事は右記のDocuWareバージョンで有効です： All DocuWare Versions, upgrade, migration