Szenario:
Nach einem DocuWare-System-Upgrade/einer Migration versuchen Sie, ein Dokument zu öffnen und erhalten folgende Fehlermeldung in der rechten oberen Ecke des Web-Clients:
ERROR: "Page cannot be rendered."
Im DocuWare.Platform.Log (vordefinierter Speicherort) in C:\ProgramData\DocuWare\Logs sehen Sie folgenden Fehler:
"Exception: DocuWare.Content.Management.Model.Exceptions.SectionContentNotFoundException; Meldung: Imaging operation has failed due to not found section content."
Im DocuWare.Imaging.Worker.xxx.xxx.Log sehen Sie folgenden Fehler:
ERROR: "OpenFile has failed! ex:File cannot be found! Pfad:C:\Beispiel\Pfad"
Lösung:
Stellen Sie sicher, dass der Windows-Benutzer, der die DocuWare-Dienste und IIS-App-Pools ausführt, vollen Zugriff auf alle Speicherorte hat. Dies ist besonders wichtig, wenn sich die Speicherorte auf einem Netzlaufwerk befinden.
Nach einem DocuWare-System-Upgrade/einer Migration versuchen Sie, ein Dokument zu öffnen und erhalten folgende Fehlermeldung in der rechten oberen Ecke des Web-Clients:
ERROR: "Page cannot be rendered."
Im DocuWare.Platform.Log (vordefinierter Speicherort) in C:\ProgramData\DocuWare\Logs sehen Sie folgenden Fehler:
"Exception: DocuWare.Content.Management.Model.Exceptions.SectionContentNotFoundException; Meldung: Imaging operation has failed due to not found section content."
Im DocuWare.Imaging.Worker.xxx.xxx.Log sehen Sie folgenden Fehler:
ERROR: "OpenFile has failed! ex:File cannot be found! Pfad:C:\Beispiel\Pfad"
Lösung:
Stellen Sie sicher, dass der Windows-Benutzer, der die DocuWare-Dienste und IIS-App-Pools ausführt, vollen Zugriff auf alle Speicherorte hat. Dies ist besonders wichtig, wenn sich die Speicherorte auf einem Netzlaufwerk befinden.
Diese KBA ist NUR für On-Premise Organisationen anwendbar.
Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.
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