動作:
タスクリストにアクセスすると、表示されるタスクの数が正しくない。
解決方法:
この問題を解決するには、以下を実行してください:
1.DocuWareデータベースの完全バックアップを取ります。
2.この問題が発生しているワークフローを特定します。
3.DocuWareバージョン7.10以下のDocuWareシステムの場合、C:◆Program Files (x86)◆DocuWarePowerToolsに 移動し、DocuWare.Workflow.ManagementStudio.exeツールを開きます。DocuWareバージョン7.11以上のDocuWareシステムでは、 DocuWare.Workflow.ManagementStudio.exeは 、C:◆Program Files (x86)◆DocuWare◆Power Tools◆にあります。
4.組織名のウィンドウが表示されます。 このメニューに組織が表示されていない場合は、 KBA-36453 を参照してください。
***このツールは、使い方を誤るとワークフローを大きく混乱させる可能性があります。何をクリックしているのかを再確認してください。
5.ワークフローの一覧が表示されます。問題が発生しているワークフローを探し、 右クリック > Group Counts > Regenerate Group Counts をクリックします。
6.確認ウィンドウが表示されます。OKをクリックします。
7.DWサービスとIISを停止し、MSMQをクリアします。(MSMQをクリアする方法については、KBA-35787を参照してください。)
8.すべてを開始し、Webクライアントでタスクカウントを再度確認します。
KBAはオンプレミス組織のみに適用されます。
ご注意:この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。