• RE: (Using Platform Services) Can a document be downloaded WITH its stamps included?

    Hi Andrés, 

    DocuWare stores all dates in UTC format. You always need to do the conversion yourself if you want to do something with the local date. 
    See this doc from Microsoft: https://docs.microsoft.com/en-us/dotnet/standard/datetime/converting-between-time-zones

    Hope this helps. 

    Greetings from Germany, 
    Simon H. Hellmann
    DocuWare System Consultant
  • RE: Writing Data to Table Fields From External Data Source

    Hi David, 

    Workflow Designer currently has more or less of the same problems with table fields as AIX; you can read from them but not write back to them easily. 
    My Workaround for this problem would be to create a Webservice which is called from your workflow - Webservice connnects to SQL Databasase, retrieves all required info and pushes them back to the DW document via .NET API (https://developer.docuware.com/dotNet_CodeExamples/workWithTableFields.html).

    A not-so-nice and not approved by DocuWare workaround would be to write the info directly from your "great Plains Database" into the DWDATA database via TSQL or something along these lines. 

    Hope this helps (a bit). 

    Greetings from Germany,
    Simon H. Hellmann
    DocuWare System Consultant
  • RE: Bekannte Probleme in 7.3

    Auslesen von Infos aus externen Datenbanken im Workflow-Schritt "Daten zuweisen" funktioniert nicht, wenn der Tabellenname Leerzeichen, Ziffern od. bestimmte Sonderzeichen enthält. 
    Scheint ein Bug zu sein der in der 7.2 gefixt wurde, aber erst nachdem die erste Version der 7.3 geforkt wurde, daher ist der Fix dort wohl noch nicht enthalten.

    Support-Ticket dazu habe ich offen. 

    Gruß aus Neuss, 
    Simon H. Hellmann
    DocuWare System Consultant
  • RE: Löschen von Dokumenten mit Status LÖSCHEN nach 48 Stunden

    Hallo Herr Braunschweig, 

    wie passiert das Löschen? Ausschließlich über einen Stempel oder einen Workflow?
    Hier würde ich empfehlen ein neues Indexfeld vom Typ DateTime anzulegen, bspw. "Löschzeitpunkt".
    Dort schreiben Sie dann das aktuelle Datum/Uhrzeit rein, zu dem die Statusänderung auf "Löschen" stattfand. (Im Stempel eine Standardfunktion, über Workflow od. API auch problemlos möglich)

    In der Löschregel können Sie dann dieses neue Feld mit als Kriterium verwenden, z.B. nur Dokumente löschen, bei denen STATUS = "LÖSCHEN" und Löschzeitpunkt älter als 48 Std. 
    Dann lassen Sie diese Löschregel einfach jeden Abend laufen, dann wird täglich der Datenmülll von vor 2 Tagen aufgeräumt.

    Gruß aus Neuss,
    Simon H. Hellmann
    DocuWare System Consultant
  • RE: Mitarbeiter wechsel Rechte Vererben

    Hallo Herr von Allwörden, 

    der Info von Herrn Willner kann ich soweit zustimmen, allerdings ist zu bedenken ob eventuell Indexwertprofile genutzt werden die sich auf den einzelnen Benutzer beziehen.
    Dann müssten die entsprechenden Dokumente zusätzlich noch manuell angepasst werden.

    Gruß aus Neuss, 
    Simon H. Hellmann
    DocuWare System Consultant
  • RE: SQL Server 2019

    Hello Tony, 

    That combination is officially not supported (see https://dw-help.azurefd.net/version/7-0/#/home/55049/2/2 ), but it could probably work anyway. 
    The first DocuWare Version which officially supports MSSQL 2019 is 7.3 (see https://dw-help.azurefd.net/#/home/55049/2/2 )

    Hope this helps.

    Greetings from Germany,
    Simon H. Hellmann
    DocuWare System Configuration
  • RE: Docuware Cloud smtp setting issue?

    Hi Farzali, 

    the error screenshots do not show up for me. Please reupload them - pasting inline images is not possible in this forum. You need to either attach them or upload to some image hosting platform and embed the image in your post. 

    Greetings from Germany, 
    Simon H. Hellmann
    DocuWare System Consultant

  • RE: Stamp buttons disappear

    Hello Jay, 

    this is probably because the stamps are restricted to be only available in certain file cabinets. 
    As document trays are placed "in front of" the file cabinets, all stamps are available there no matter to which file cabinet they are assigned. 
    Have a look at the stamp administration to see which stamp is available in which file cabinets.

    Hope this helps.

    Greetings from Germany,
    Simon H. Hellmann
    DocuWare System Consultant
  • RE: Einträge aus Indexhilfe im Stempel verwenden

    Hallo Herr Hahn, 

    das ist so korrekt. Die Möglichkeit in der Auswahlliste Wert A anzuwählen und nachher auf dem Stempel Wert B stehen zu haben, geht so direkt nicht - weder über einen einfachen Stempel, noch über den Workflow. Ein Stempel druckt immer genau das auf das Dokument, was eingetragen wird. 
    Mit Herrn Stauffers Workaround können Sie in der Auwahlliste Wert A bzw. Wert A - Wert B auswählen (was dann natürlich auch auf dem Stempel erscheint), aber dann im Anschluss ein Indexfeld auf Wert B setzen. Ich glaube allerdings nicht, dass das Ihrem Anwendungsfall entspricht.

    Kurzgesagt: Ihr Wunsch ist im Standard nicht umsetzbar - mit etwas Programmierung allerdings schon.

    Man könnte bspw. den Benutzer einen unsichtbaren Stempel setzen lassen, bei dem er Wert A aus der Auswahlliste wählt. 
    Der Stempel schreibt Wert A in ein Indexfeld, ist auf dem Dokument allerdings nicht zu sehen.
    Dann startet ein (von Ihnen programmiertes) Tool - z.B. über einen Webservice im Workflow od. einen Windows-Dienst - welches den Wert A aus dem Indexfeld ausliest. Anhand dessen könnte es nachschauen welcher Wert B dazugehört und dann über die API einen Stempel setzen, der nur Wert B enthält. 

    Ich hoffe, das hilft etwas weiter. 

    Gruß aus Neuss, 
    Simon H. Hellmann
    DocuWare System Consultant
  • RE: Workflow: Zugriff auf Tabelle

    Hallo Herr Hollas, 

    wenn der Webservice flexibel gestaltet werden kann, würde ich empfehlen vom Workflow Designer an den WS nur die DWDocID zu übergeben. 
    Der Webservice kann sich dann über die API am DocuWare System anmelden, sich das entsprechende Dokument heraussuchen und beliebig mit dem Tabellenfeld arbeiten. (Siehe API-Dokumentation: https://developer.docuware.com/dotNet_CodeExamples/workWithTableFields.html )

    Die Alternative wäre jede Spalte des Tabellenfelds mit der Funktion "KeywordAsString()" in GV auszulesen und diese dann an den WS weiterzugeben. Der müsste einen String.Split auf das Trennzeichen vornehmen und könnte dementsprechend durchzählen und die "richtigen" Informationen wieder zurückzugeben.

    Gruß aus Neuss, 
    Simon H. Hellmann
    DocuWare System Consultant