Verhalten:
Unter Umständen kann DocuWare Desktop Service nicht starten. Prüfen Sie in einem solchen Fall das Windows Event Log Anwendung und System. Sie erreichen die Windows Ereignisanzeige z.B über WIN + R > eventvwr.msc
Wird dabei folgender Fehler protokolliert, so fehlt auf Ihrem System das korrekte Zertifikat:
FATAL DocuWare.Desktop.Service - Starting DocuWare Desktop Service failed. Cannot find the X.509 certificate using the following search criteria:
StoreName 'My', StoreLocation 'LocalMachine', FindType 'FindBySubjectName', FindValue '127.0.0.1'.. Please see the logging for further details.
Lösung:
Um dies zu beheben, beachten Sie bitte die Hinweise aus folgendem Artikel:
Wichtig: SSL Zertifikat erneuern - Hotfix Download für DocuWare Version 6.5, 6.6 und 6.7