Verhalten:
Wenn Sie versuchen, einen Autoindex-Auftrag, eine Löschrichtlinie, einen DocuWare-Transfer oder eine DocuWare-Anfrage manuell auszuführen, passiert nichts, und nach einigen Sekunden erhalten Sie die Fehlermeldung;
"
Lösung:
Bitte führen Sie die folgenden Schritte durch, um dieses Problem zu beheben;
***Diese Lösung ist nur für DocuWare-Einzel-Server-Konfigurationen anwendbar.***
1. Stoppen Sie alle DocuWare-Dienste.
2. Stoppen Sie den IIS, indem Sie die Eingabeaufforderung öffnen und den Befehl "iisreset /stop" eingeben.
3. Navigieren Sie zum Standardpfad C:\Program Files (x86)\DocuWare\Setup Components. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf "DocuWare.MessageBusAdministration.exe" und als Administrator.
4. Ändern Sie den Netzwerkadapter in der Dropdown-Liste auf "Ethernet". Löschen Sie dann die MSMQ, indem Sie auf "Remove all private DocuWare messaging queues" klicken und bei den nächsten beiden Aufforderungen "Yes" wählen.
5. Starten Sie den IIS, indem Sie den Befehl "iisreset /start" aus dem Eingabeaufforderungsfenster senden.
6. Starten Sie DocuWare Services.
Sie sollten nun in der Lage sein, Ihren Auftrag manuell zu starten, und der Fehler "Server is not responding" sollte verschwunden sein.
KBA ist NUR für On-Premise-Organisationen anwendbar.
Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.