Comportamiento:
Al intentar ejecutar manualmente un trabajo de Autoindex, una política de eliminación, una transferencia de DocuWare o una solicitud de DocuWare, no ocurre nada y, al cabo de unos segundos, aparece el error;
"El servidor no responde".
Solución:
Para resolver este problema, siga estos pasos:
Nota: Esta solución sólo es aplicable a configuraciones de DocuWare con un único servidor. Para entornos con varios servidores, estos pasos deben realizarse en cada servidor.
1. 1. Detenga todos los servicios de DocuWare.
Para las versiones7.4 - 7.10, DocuWareService Control se mostrará de la siguiente manera:
Para la versión 7.11, DocuWare Service Control se mostrará de la siguiente manera:
2. Detenga IIS abriendo el Símbolo del sistema. 2. Detenga IIS abriendo Símbolo del sistema y enviando el comando "iisreset /stop".
3. Navegue a la ruta predeterminada C:³³. Navegue hasta la ruta predeterminada C:\Archivos de programa (x86)\DocuWare\Setup Components. Haga clic con el botón derecho del ratón en "DocuWare.MessageBusAdministration.exe" y actúe como administrador.
4. Cambie el adaptador de red a "Ethernet" en la lista desplegable. A continuación, borre MSMQ haciendo clic en "Eliminar todas las colas de mensajería privadas de DocuWare" y seleccionando "Sí" en las dos preguntas siguientes.
5. Inicie IIS enviando el comando "iisreset /start" desde la ventana de símbolo del sistema.
6. Inicie DocuWare Services.
Ahora debería poder iniciar manualmente el trabajo y el error "El servidor no responde" debería haber desaparecido.
KBA es aplicable SÓLO para organizaciones locales.
Nota: Este artículo es una traducción del inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Aunque no podemos garantizar la total exactitud de la traducción, en la mayoría de los casos le resultará suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión inglesa de este artículo.