Verhalten:
Wenn Sie versuchen, auf die DocuWare-Konfigurationsseite in der Cloud zuzugreifen, erhalten Sie die folgende Meldung:
"Sie werden zur Anwendung weitergeleitet. Bitte warten Sie..."
Es passiert nichts, und die Meldung bleibt auf dem Bildschirm.
Lösung:
Dies ist auf eine falsche Zeiteinstellung auf dem PC des Benutzers zurückzuführen. Um das Problem zu beheben, gehen Sie in die Windows-Einstellungen für Datum und Uhrzeit und wählen Sie die Option "Jetzt synchronisieren", um Ihre Uhr mit der korrekten Ortszeit zu synchronisieren:
Aktualisieren Sie Ihren Browser, und der Zugriff auf die Konfigurationsseite sollte nun erfolgreich sein.
KBA ist NUR für Cloud-Organisationen anwendbar.
Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.