Verhalten:
Wenn Sie versuchen, einen Autoindex-, Löschregel-, DocuWare Transfer- oder DocuWare Request-Auftrag manuell auszuführen, wird die Aufgabe in der Datenbank angezeigt, aber nicht ausgeführt, und nach einigen Sekunden erscheint die folgende Fehlermeldung:
ERROR: "Server antwortet nicht"
Lösung:
Seit DocuWare Version 7.13 ist Microsoft MSMQ für die Modulkommunikation auf den DocuWare Server Messaging Service umgestellt worden.Die bisherigen Schritte zur Fehlerbehebung sind nicht mehr anwendbar.
Um den Fehler zu beheben, stellen Sie sicher, dass die Datenbankinformationen in dwmachine.config (zu finden in C:\ProgramData\DocuWare\SetupConfig) korrekt sind. Wenn dort "-1" für dynamische Ports eingestellt ist, kann Server Messaging die Datenbank nicht erreichen, da DocuWare von Haus aus statische Ports verwendet.
Sobald der Fehler behoben ist, starten Sie Server Messaging neu, aktualisieren Sie den Browser, und die Fehlermeldung wird nicht mehr angezeigt.
Diese KBA ist NUR für On-Premises-Systeme gültig!
Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.