Ansichten:
Das Problem:
Eine zuvor funktionierende FTP-Verbindung funktioniert nicht mehr und zeigt beim Aufrufen der FTP-Konfigurationsseite oben rechts die Meldung "Ein Fehler ist aufgetreten" an.
 

Lösung:
Die Ursache hierfür ist häufig, dass der als FTP-Benutzer zugewiesene DocuWare-Benutzer sein DocuWare-Passwort geändert hat. Wenn der FTP-Benutzer sein Passwort ändert, muss er seine Anmeldedaten auf der FTP-Seite erneut eingeben, um diese Fehlermeldung zu beheben. Dazu gehen Sie wie folgt vor;
 
Um die Zugangsdaten des FTP-Benutzers zu aktualisieren, klicken Sie auf der FTP-Konfigurationsseite auf das Feld Benutzer und geben Sie Ihre Zugangsdaten ein.



Speichern Sie Ihre Änderungen oben rechts, und Sie sollten nun in der Lage sein, ohne Fehler auf Ihre FTP-Verbindung zuzugreifen.
 
KBA ist NUR für Cloud-Organisationen anwendbar.
 
Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.
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