Verhalten:
Nachdem die Empfehlungen in KBA-36953 befolgt wurden,erhalten dieBenutzer immer noch keine E-Mails zum Zurücksetzen des Passworts, obwohl eine E-Mail-Adresse mit ihrem Benutzerprofil verknüpft ist.
Antwort:
Aufgrund des Produktdesigns ist zusätzlich zur E-Mail-Adresse des Benutzers, die mit seinem Benutzerprofil verknüpft ist, eine SMTP-Konfiguration erforderlich, damit die E-Mails zum Zurücksetzen des Passworts an die betroffenen Benutzer gesendet werden können.
Weitere Informationen zur Konfiguration einer neuen SMTP-Verbindung in DocuWare finden Sie in KBA-36334.
Die KBA ist sowohl für Cloud- als auch für On-Premise-Organisationen anwendbar.
Nachdem die Empfehlungen in KBA-36953 befolgt wurden,erhalten dieBenutzer immer noch keine E-Mails zum Zurücksetzen des Passworts, obwohl eine E-Mail-Adresse mit ihrem Benutzerprofil verknüpft ist.
Antwort:
Aufgrund des Produktdesigns ist zusätzlich zur E-Mail-Adresse des Benutzers, die mit seinem Benutzerprofil verknüpft ist, eine SMTP-Konfiguration erforderlich, damit die E-Mails zum Zurücksetzen des Passworts an die betroffenen Benutzer gesendet werden können.
Weitere Informationen zur Konfiguration einer neuen SMTP-Verbindung in DocuWare finden Sie in KBA-36334.
Die KBA ist sowohl für Cloud- als auch für On-Premise-Organisationen anwendbar.
Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.