Verhalten:
Wenn ich versuche, auf die Seite Datenexportkonfigurationen zuzugreifen, erhalte ich eine 403 verbotene Seite, wie unten gezeigt:
Lösung:
Dieses Verhalten kann aufgrund von Unternehmensrichtlinien oder bestimmten Browsereinstellungen auftreten. Für eine erste Fehlersuche lesen Sie bitte die folgende Anleitung:
Wenn ich versuche, auf die Seite Datenexportkonfigurationen zuzugreifen, erhalte ich eine 403 verbotene Seite, wie unten gezeigt:
Lösung:
Dieses Verhalten kann aufgrund von Unternehmensrichtlinien oder bestimmten Browsereinstellungen auftreten. Für eine erste Fehlersuche lesen Sie bitte die folgende Anleitung:
1. Testen Sie mit einem anderen Browser:
- Versuchen Sie, die Seite Datenexportkonfigurationen mit einem anderen Browser aufzurufen. Wenn der Fehler z. B. in Microsoft Edge auftritt, versuchen Sie es mit Google Chrome oder Mozilla Firefox.
- Wenn die Seite in einem anderen Browser zugänglich ist, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort, um das Problem in dem betroffenen Browser zu beheben.
2. Löschen Sie Cache und Cookies:
- Löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers, schließen Sie den Browser und öffnen Sie ihn erneut, bevor Sie versuchen, die Seite erneut aufzurufen.
- Detaillierte Anweisungen finden Sie in den folgenden Ressourcen:
3. Verwenden Sie den Inkognito-Modus oder den privaten Modus:
- Öffnen Sie ein neues Inkognito-Fenster (Chrome) oder ein privates Fenster (Edge/Firefox) und versuchen Sie, die Seite Datenexportkonfigurationen aufzurufen.
4. Weitere Fehlersuche:
- Wenn das Problem nach dem Löschen des Cache/Cookies und der Verwendung des Inkognito/Privat-Modus weiterhin besteht und die Seite von einem anderen Browser aus aufgerufen werden kann, wenden Sie sich an Ihre IT-Abteilung, um weitere Nachforschungen anzustellen. Möglicherweise ist eine Neuinstallation des Browsers erforderlich, oder das Problem wird durch Umgebungsfaktoren verursacht.
KBA gilt sowohl für Cloud- als auch für On-Premise-Organisationen.
Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler auftreten, z. B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.
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