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Pregunta:
Después de activar la seguridad de Azure AD, asigné una licencia a la nueva cuenta de usuario AD; posteriormente, no pude iniciar sesión con la cuenta de usuario de administración de DocuWare, puesto que ya no tiene una licencia asignada. ¿Cómo puedo volver a asignar una licencia a la cuenta de administrador que actualmente no puede acceder al sistema?
 
"¡OOPS! 403 PROHIBIDO. Ya se han utilizado todas las licencias de DocuWare Client. No queda ninguna licencia libre para"



Respuesta:
El acceso a la página Configuraciones no requiere licencia, por lo que se puede acceder al plugin de Gestión de usuarios sin encontrarse con el error 403. Consulte cómo hacerlo en la instancia de DocuWare de su organización;

DocuWareCloud Systems
Navegue directamente a https://CloudURL/Docuware/Settings, inicie sesión con el usuario administrador y reasigne las licencias según corresponda.

Sistemaslocales de DocuWare
Vaya directamente a https://servername/DocuWare/Settings, inicie sesión con el usuario administrador y reasigne las licencias según corresponda.
 
KBA es aplicable tanto para organizaciones en la nube como locales.
 
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.
Este artículo es válido para las versiones de DocuWare: 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 7.5, 7.6, 7.7, 7.8, 7.9, 7.10, 7.11, 7.12, Web Client, Settings, 403 Forbidden, All DocuWare Client licenses are already in use, There is no free license left