Vistas:
Escenario:
Al intentar acceder a los trabajos de importación dentro de DocuWare Desktop Apps, aparece el siguiente mensaje de error;
 
 
Solución:
Consulte la siguiente guía sobre varias soluciones para resolver este mensaje de error;
  • Vaya a "Servicios" en su estación de trabajo y asegúrese de que DocuWare Desktop Service se encuentra en estado "Ejecutándose" en su estación de trabajo. Si el estado es "En ejecución", reinicie el servicio. Si el estado está vacío, haga clic en el servicio y seleccione "Iniciar".
  • Asegúrese de que ningún software antivirus o proxy interfiere con las aplicaciones DocuWare Desktop. Consulte KBA-35712 sobre cómo comprobar y evitar conflictos con antivirus o proxys.
  • Cierre DocuWare Desktop Apps, detenga todos los servicios DocuWare y reinicie IIS. Una vez completado, los trabajos de importación deberían ser accesibles (solución SÓLO para sistemas On-premise).
KBA es aplicable tanto a organizaciones en la nube como locales.
 
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.
Este artículo es válido para las versiones de DocuWare: 7.3 7.4 7.5 7.6 7.7 7.8 7.9 | Desktop Apps