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Pregunta:
¿Cuál es la mejor forma de eliminar un archivador DocuWare de mi sistema Cloud?

Respuesta:
No se recomienda eliminar un archivador que aún contenga documentos.Esto hará que estos documentos se conviertan en documentoshuérfanos en la base de datos y no liberará espacio de almacenamiento.
Nota: En caso de que se elimine un archivador con documentos huérfanos, se cobrará una tarifa de recuperación para restablecer el archivador.


El método recomendado para eliminar un archivador en la nube sería el siguiente:

  1. En primer lugar, borrar todos los documentos del archivador.Puede hacerlo manualmente (de 100 en 100) seleccionando todos los documentos en la página de una lista de resultados (CTRL + A), haga clic con el botón derecho y seleccione "Eliminar"



    Nota: Otra opción que tiene es configurar una Política de eliminación de DocuWare que purgará automáticamente los documentos. (Cómo crear una política de eliminación)
  2. A continuación, deberá eliminar cualquier asociación a bandejas, funciones/grupos o usuarios, lo que puede hacerse a través de la página de configuraciones. (Dónde encontrar estas asociaciones)
  3. Una vez completado todo lo anterior, el archivador estará listo para ser eliminado sin dejar ningún documento huérfano.

KBA es aplicable SÓLO para Organizaciones Cloud.

Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.