Pregunta:
ServerSetup muestra uno de los siguientes mensajes de error o uno similar cuando se conecta a la base de datos durante una actualización o instalación inicial.
La instalación no puede continuar porque su máquina está ejecutando una versión de servidor de base de datos no compatible.
La instalación no puede continuar porque su máquina está ejecutando %MySQL Versión x% que no es compatible.
"Sólo se admiten las versiones 09.x, 10.x, 11.x, 12.x, 13.x de MSSQL".
Respuesta:
Está ejecutando DocuWare con una versión de base de datos no compatible.
Consulte el siguiente KBA para ver una descripción general de la compatibilidad de la base de datos con DocuWare.
Versiones compatibles de Windows y bases de datos para DocuWare In situ
Además, puede consultar la ruta de actualización para encontrar la mejor ruta de actualización posible para su sistema.
Ruta de Actualización de DocuWare
Si el programa de instalación del servidor DocuWare detecta este problema, deténgalo y compruebe la instalación de la base de datos.
Para obtener información más detallada sobre MySQl, MSSQL u Oracle, elija:
Para obtener la versión exacta instalada de MySQL, ejecute este comando en su base de datos.
SHOW VARIABLES LIKE "%version%";
Esto mostrará la versión de MySQL actualmente instalada.
Por favor, compruebe los siguientes KBAs para obtener la ruta de actualización correcta para su entorno.
Actualizar base de datos MySQL 5.6 / V2 a MySQL 8 / V3
Asegúrese de que su base de datos MySQL se está ejecutando en la intercalación correcta, lo que se puede hacer mediante la ejecución de la siguiente consulta
SELECT TABLA_CATÁLOGO, TABLA_ESQUEMA, NOMBRE_TABLA, NOMBRE_COLUMNA, NOMBRE_COTEJO
FROM ESQUEMA_DE_INFORMACION.COLUMNAS
En el caso de DocuWare 7.13, asegúrese de utilizar la combinación correcta de versión de MySQL <> intercalación; de lo contrario, DocuWare no funcionará correctamente.
MySQL tiene colaciones establecidas a nivel de base de datos, tabla y columna.
Si necesita ajustar la intercalación, ajuste cada nivel individualmente
Si su base de datos MSSQL no es compatible con la configuración actual del servidor DocuWare, compruebe los requisitos del sistema.
Para obtener la versión exacta, ejecute la siguiente consulta
SELECT @@VERSIÓN
Con esta información, puede consultar la documentación de Microsoft y obtener una versión de MSSQL más legible.
Si por algún motivo no puede cambiar a una versión de base de datos MSSQL compatible, puede desactivar la comprobación de la configuración del servidor DocuWare.
Si se produce algún error debido a una versión de base de datos no admitida, tendrá que pasar a una versión de base de datos admitida por su cuenta.
Desactivar la comprobación de la versión de SQL Server para DocuWare
Oracle es compatible hasta DocuWare 7.9.
Las versiones posteriores de DocuWare no pueden utilizar Oracle como base de datos principal.
El uso de Oracle para listas de selección sigue siendo posible.
Si utiliza una versión posterior de DocuWare y utiliza Oracle para las listas de selección, es posible que el programa de instalación de DocuWare Server siga mostrando el mensaje de que Oracle ya no es compatible.
Esto se debe a que la configuración no puede diferenciar entre una "base de datos principal" o sólo utilizada para listas de selección en este paso.
Desactivar las conexiones de base de datos o cambiarlas a MySQL/MSSQL durante la actualización resuelve este problema y puede revertirse posteriormente.
Información básica sobre actualizaciones de DocuWare, migración, etc:
Cómo mover una base de datos DocuWare (7+)
Cómo actualizar DocuWare correctamente (7.1+)
KBA es aplicable SÓLO para Organizaciones In situ.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.