Comportement :
Lors de l'exécution d'une action dans le Client Web DocuWare, l'erreur suivante s'affiche ;
Lors de l'exécution d'une action dans le Client Web DocuWare, l'erreur suivante s'affiche ;
"Cannot find matching source guide for Id : 802 en relation avec le type : ExportConfiguration"
L'erreur persiste lorsque je tente à nouveau l'action et je suis incapable de poursuivre ou de terminer l'action.
Solution :
Ce message d'erreur indique une corruption de la base de données. Pour les systèmes DocuWare sur site, exécutez l'outil de vérification de l'intégrité situé dans C:\NProgram Files (x86)\NDocuWare\NSetup Components\NDWIntegrityCheckTool.ex e sur votre serveur DocuWare et laissez-le réparer les problèmes qu'il détecte. Pour plus d'informations sur l'utilisation de cet outil, consultez le document KBA-36508.
Si vous rencontrez cette erreur sur un système DocuWare Cloud, contactez l'assistance DocuWare(support.americas@docuware.com ou support.emea@docu ware.com) pour obtenir de l'aide.
Solution :
Ce message d'erreur indique une corruption de la base de données. Pour les systèmes DocuWare sur site, exécutez l'outil de vérification de l'intégrité situé dans C:\NProgram Files (x86)\NDocuWare\NSetup Components\NDWIntegrityCheckTool.ex e sur votre serveur DocuWare et laissez-le réparer les problèmes qu'il détecte. Pour plus d'informations sur l'utilisation de cet outil, consultez le document KBA-36508.
Si vous rencontrez cette erreur sur un système DocuWare Cloud, contactez l'assistance DocuWare(support.americas@docuware.com ou support.emea@docu ware.com) pour obtenir de l'aide.
Le KBA s'applique aux organisations en nuage et sur site.
Veuillez noter : Cet article est une traduction de l'anglais. Les informations contenues dans cet article sont basées sur la ou les versions originales des produits en langue anglaise. Il peut y avoir des erreurs mineures, notamment dans la grammaire utilisée dans la version traduite de nos articles. Bien que nous ne puissions pas garantir l'exactitude complète de la traduction, dans la plupart des cas, vous la trouverez suffisamment informative. En cas de doute, veuillez revenir à la version anglaise de cet article.