Ansichten:
Verhalten:
Beim Ausführen einer Aktion im DocuWare Web Client wird der folgende Fehler angezeigt;
 
"Es konnte kein passender Source Guide für Id: 802 in Beziehung mit Typ: ExportConfiguration"
 
Der Fehler bleibt bestehen, wenn ich die Aktion erneut versuche, und ich bin nicht in der Lage, die Aktion fortzusetzen oder abzuschließen.

Lösung:
Diese Fehlermeldung ist ein Hinweis auf eine Beschädigung der Datenbank. Bei On-Premise DocuWare-Systemen führen Sie bitte das Integritätsprüfungstool unter C:\Programme (x86)\DocuWare\Setup-Komponenten\DWIntegrityCheckTool.exe auf Ihrem DocuWare Server aus und lassen Sie es alle gefundenen Probleme reparieren. Weitere Informationen zur Verwendung dieses Tools finden Sie in KBA-36508.

Wenn dieser Fehler auf einem DocuWare Cloud-System auftritt, wenden Sie sich bitte an den DocuWare Support(support.americas@docuware.com oder support.emea@docuware.com), um weitere Unterstützung zu erhalten.
 
KBA ist für Cloud- und On-Premise-Organisationen anwendbar.
 
Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.
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