Vistas:
Comportamiento:
Al realizar una acción en el cliente web de DocuWare, se muestra el siguiente error;
 
"No se puede encontrar una guía de origen coincidente para Id: 802 en relación con el tipo: ExportConfiguration".
 
El error persiste al reintentar la acción y no puedo continuar o completar la acción.

Solución:
Este mensaje de error indica que la base de datos está dañada. En los sistemas DocuWare locales, ejecute la herramienta de comprobación de integridad que se encuentra en C:Archivos de programa (x86)\DocuWare\Setup Components\DWIntegrityCheckTool.exe en su servidor DocuWare y deje que repare los problemas que encuentre. Para obtener más información sobre cómo utilizar esta herramienta, consulte KBA-36508.

Si encuentra este error en un sistema DocuWare Cloud, póngase en contacto con el servicio de asistencia de DocuWare(support.americas@docuware.com o suppo rt.emea@docuware.com) para obtener más ayuda.
 
KBA es aplicable a organizaciones en la nube y locales.
 
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.
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