Comportamento:
Durante l'esecuzione dell'installazione in modalità silenziosa delle Desktop Apps, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Durante l'esecuzione dell'installazione in modalità silenziosa delle Desktop Apps, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
"Classe non valida"
Soluzione:
Questo errore può verificarsi a causa di un problema con Microsoft WMI. Per correggere eventuali problemi relativi a Microsoft WMI, procedere come segue:
L’articolo KBA è applicabile sia alle organizzazioni cloud che a quelle on-premise.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall'inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla versione originale in inglese del/i prodotto/i. Potrebbero esserci piccoli errori, ad esempio nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi la troverete sufficientemente informativa. In caso di dubbi, si prega di fare riferimento alla versione inglese di questo articolo.
Soluzione:
Questo errore può verificarsi a causa di un problema con Microsoft WMI. Per correggere eventuali problemi relativi a Microsoft WMI, procedere come segue:
NOTA: Microsoft consiglia di verificare il repository prima di tentare una riparazione. Maggiori informazioni sono disponibili qui: winmgmt
- Aprire il Prompt dei comandi come amministratore.
- Eseguire:
winmgmt /verifyrepository - Se il risultato indica che il repository è coerente, non reimpostarlo. Riavvia Windows e riprova a installare le Desktop Apps. Se il repository non è coerente, esegui il seguente comando nel Prompt dei comandi:
winmgmt /salvagerepository
Il comando /salvagerepository verifica la coerenza del repository e, se rileva un danneggiamento, lo ricostruisce cercando di integrare i contenuti leggibili dal repository esistente.
Come ultima misura di risoluzione dei problemi, eseguire il comando:
winmgmt /resetrepository
Il comando /resetrepository dovrebbe essere riservato come ultima misura di risoluzione dei problemi quando:
- È stata confermata l'incoerenza del repository.
- L’operazione di recupero non ha risolto il problema.
- L'utente è consapevole che il ripristino potrebbe influire sulle applicazioni installate o sui provider WMI.
- È stato creato un backup di sistema o uno snapshot della macchina virtuale.
L’articolo KBA è applicabile sia alle organizzazioni cloud che a quelle on-premise.
Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall'inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla versione originale in inglese del/i prodotto/i. Potrebbero esserci piccoli errori, ad esempio nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi la troverete sufficientemente informativa. In caso di dubbi, si prega di fare riferimento alla versione inglese di questo articolo.