Comportamiento:
Al ejecutar la instalación silenciosa de Desktop Apps, aparece el siguiente mensaje de error:
Al ejecutar la instalación silenciosa de Desktop Apps, aparece el siguiente mensaje de error:
«Clase no válida»
Solución:
Este error puede producirse debido a un problema con Microsoft WMI. Para corregir cualquier problema que pueda tener Microsoft WMI, haz lo siguiente:
Este artículo de la base de conocimientos (KBA) es aplicable tanto a organizaciones en la nube como a las In situ.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.
Solución:
Este error puede producirse debido a un problema con Microsoft WMI. Para corregir cualquier problema que pueda tener Microsoft WMI, haz lo siguiente:
NOTA: Microsoft recomienda verificar el repositorio antes de intentar una reparación. Puede encontrar más información aquí: winmgmt
- Abre el símbolo del sistema como administrador.
- Ejecuta:
winmgmt /verifyrepository - Si el resultado indica que el repositorio es coherente, no lo restablezcas. Reinicia Windows y vuelve a intentar la instalación de Desktop Apps. Si el repositorio no es coherente, ejecuta el siguiente comando en la línea de comandos:
winmgmt /salvagerepository
El comando /salvagerepository comprueba la coherencia del repositorio y, cuando detecta daños, lo reconstruye al tiempo que intenta fusionar el contenido legible del repositorio existente.
Como último paso para la resolución de problemas, ejecute el comando:
winmgmt /resetrepository
El comando /resetrepository debe reservarse como último paso para la resolución de problemas cuando:
- Se haya confirmado que el repositorio presenta inconsistencias.
- La operación de recuperación no ha resuelto el problema.
- El usuario es consciente de que el restablecimiento puede afectar a las aplicaciones instaladas o a los proveedores de WMI.
- Se haya creado una copia de seguridad del sistema o una instantánea de la máquina virtual.
Este artículo de la base de conocimientos (KBA) es aplicable tanto a organizaciones en la nube como a las In situ.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.