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Local Data Connector richiede un utente per l'autenticazione a DocuWare Cloud.
Con questo utente è possibile stabilire la connessione per il caricamento delle informazioni del database locale tramite Local Data Connector Hub.
Se si modifica la password di questo utente, l'autenticazione in Local Data Connector rimane invariata! Il caricamento dei dati non funzionerà più.
Se avete cambiato la password dell'utente, assicuratevi di aggiornare le informazioni di autenticazione in Local Data Connector Administration.
 
Soluzione:

Come aggiornare la password in Local Data Connector?
Aprire Local Data Connector Administration e selezionare il pulsante "Credenziali di DocuWare"

Nella finestra seguente, inserire il nome utente e la password corretti e confermare con OK.

Se non è possibile aprire Local Data Connector Administration, la seguente descrizione può aiutare a reimpostare la password:
  1. Se attivo, arrestare il servizio Local Data Connector e chiudere Local Data Connector Administration.
  2. Creare una copia del file C:\ProgramData\DocuWare\LocalDataConnector\Settings.xml (ad es. backup).
    1. Rimuovere il tag <Password>...</Password> in Settings.xml
  3. Avviare il servizio Local Data Connector e l'amministrazione.
    1. Verrà richiesto l'inserimento dell'utente e della password.
    2. Inserire l'utente e la password di DocuWare.
  4. Attendere il messaggio "Le fonti di dati sono ora disponibili".

Come creare un utente dedicato con password a lungo termine per Local Data Connector (servizio)?

  1. Accedere al sistema DocuWare Cloud con un utente amministratore.
  2. Aprire la pagina di Configurazione e navigare in "Gestione utenti".
  3. Selezionare il pulsante "Nuovo utente".
    1. Nella finestra che si apre, indicare il nome dell'utente nella sezione "Generale", ad esempio "LDCUser".
    2. A questo punto fornire un'e-mail, ad esempio dal proprio contatto interno o potenzialmente da una casella postale
    3. Scegliere l'opzione di impostazione della password ora
      1. Impostate una password lunga e sicura (minimo 8 caratteri, compresi numeri e caratteri speciali); potete usare ad esempioPassword Generator | LastPass
      2. Selezionare l'opzione "La password non scade mai".
    4. Deselezionare il vassoio dei documenti personali
  4. Non sono necessari altri ruoli, profili o autorizzazioni. Questo utente non ha nemmeno bisogno di una licenza!
  5. Attenzione, il ruolo Organizzazione predefinita (Gruppo Pubblico) viene assegnato automaticamente a tutti gli utenti e non può essere rimosso.
    1. Per evitare di avere potenzialmente troppi diritti su questo utente tecnico, creare un nuovo ruolo per gli utenti umani e assegnare profili e diritti specifici a questo ruolo.

Dopo aver creato il nuovo utente Local Data Connector (LDCUser), aprire Local Data Connector Administration e autenticarsi con il pulsante "Credenziali di DocuWare".
Ora è stato creato un utente a lungo termine per lavorare con Local Data Connector e non sarà necessario modificare la password.

Per informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi a Local Data Connector, fare riferimento a: KBA-36420

Si prega di notare: Questo articolo è una traduzione dall'inglese. Le informazioni contenute in questo articolo si basano sulla versione originale in inglese del/i prodotto/i. Potrebbero esserci piccoli errori, ad esempio nella grammatica utilizzata nella versione tradotta dei nostri articoli. Sebbene non possiamo garantire la completa accuratezza della traduzione, nella maggior parte dei casi la troverete sufficientemente informativa. In caso di dubbi, si prega di fare riferimento alla versione inglese di questo articolo.

 

Questo articolo vale per le versioni di DocuWare: DocuWare Cloud | Cloud Local Data Connector LDC LDS password