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問題:
DocuWareで文書をスキャンしようとすると、DocuWareとC:∕Windowstwain_32フォルダーにリストされているスキャナーとの競合により、Desktop Appsが特に富士通FI-7160スキャナーにアクセスできず、次のエラーが
発生します;

「スキャナは使用できません

解決方法
次の手順を参照して、この動作を解決してください;

1.C:◆Windowstwain_32フォルダに移動し、未使用のスキャナフォルダをデスクトップなどの一時的な場所にカット&ペーストします。

2.DocuWare Desktop AppsとDocuWare Desktop Serviceを再起動します。この方法については、KBA-37226を参照してください。

3.スキャナフォルダをC:∕Windowstwain_32ディレクトリに貼り直します。完了すると、Fujitsu FI-7160 スキャナを使用して、エラーなしでドキュメントをスキャンできるようになります。

KBAはオンプレミスおよびクラウド組織に適用されます。

注意:この記事英語からの翻訳ですこの記事まれる情報オリジナルの英語版製品づくものです。翻訳版記事使用されている文法などには、細かいりがある場合があります。翻訳正確さを完全保証することは出来かねますがほとんどの場合、十分情報られるとわれます。万一、疑問じた場合、英語版記事えてごください