動作:
DocuWare Webクライアントで文書を検索すると、次のエラーが発生します。 ERROR：発見文書を検索できませんでした：発行者名が権限と一致しません。https://servername/docuware/identity
解決方法:
現在発生している動作は、SSL証明書が適用されない古い値または不正な値が原因である可能性が高いです。これを解決するには、以下の手順に従ってください：
- programdata%/docuware/serverconfigに 移動し、dwmachine.configという ファイルを見つけます。
- このファイルを開き、LocalWebServiceと AuthorityAddressの値を探します。
- これらの値が正しくない場合は、必要に応じてURLを更新してください。
- これらの調整を行った後、IISのリセットを行う必要があります。 IISを正しく再起動する方法の詳細については、KBA-34532を参照してください。
上記の手順の詳細については、KBA-37242
KBAはオンプレミス組織のみに適用されます。
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。