Ansichten:

Verhalten:
Bei der Suche nach einem Dokument im DocuWare Web Client tritt folgender Fehler auf: ERROR: Das Suchdokument konnte nicht abgerufen werden: Ausstellername stimmt nicht mit der Autorität überein: https://servername/docuware/identity

 

Lösung:
Das Verhalten, das bei Ihnen auftritt, ist wahrscheinlich auf einen alten oder falschen Wert zurückzuführen, für den das SSL-Zertifikat nicht gilt. Um dies zu beheben, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

  1. Navigieren Sie zum Pfad %programdata%/docuware/serverconfig , wo Sie eine Datei namens dwmachine.config finden .
  2. Öffnen Sie diese Datei und suchen Sie die Werte LocalWebService und AuthorityAddress.
  3. Wenn diese Werte nicht korrekt sind, aktualisieren Sie die URL(s) wie erforderlich.
  4. Nachdem Sie diese Anpassungen vorgenommen haben, müssen Sie einen IIS-Reset durchführen. Ausführliche Anweisungen zum korrekten Neustart des IIS finden Sie in KBA-34532

Weitere Informationen zu den oben beschriebenen Schritten finden Sie in KBA-37242

. Die KBA gilt NUR für On-Premise-Organisationen.

Bitte beachten Sie: Dieser Artikel ist eine Übersetzung aus dem Englischen. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Originalversion(en) des Produkts. In der übersetzten Version unserer Artikel können kleinere Fehler enthalten sein, z.B. in der Grammatik. Wir können zwar nicht für die vollständige Richtigkeit der Übersetzung garantieren, aber in den meisten Fällen werden Sie sie als ausreichend informativ empfinden. Im Zweifelsfall wechseln Sie bitte zurück zur englischen Version dieses Artikels.

Dieser Artikel ist gültig für die DocuWare Versionen: 7.11, 7.12, 7.13, HTTPS, IIS, SSL, Authority Address