問題：
DocuWareで文書をスキャンしようとすると、DocuWareとC:∕Windowstwain_32フォルダーにリストされているスキャナーとの競合により、Desktop Appsが特に富士通FI-7160スキャナーにアクセスできず、次のエラーが発生します；
「スキャナは使用できません
解決方法
次の手順を参照して、この動作を解決してください；
1.C:◆Windowstwain_32フォルダに移動し、未使用のスキャナフォルダをデスクトップなどの一時的な場所にカット＆ペーストします。
2.DocuWare Desktop AppsとDocuWare Desktop Serviceを再起動します。この方法については、KBA-37226を参照してください。
3.スキャナフォルダをC:∕Windowstwain_32ディレクトリに貼り直します。完了すると、Fujitsu FI-7160 スキャナを使用して、エラーなしでドキュメントをスキャンできるようになります。
KBAはオンプレミスおよびクラウド組織に適用されます。
ご注意：この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。