動作:
DocuWareのバージョンをアップグレードしようとすると、ユーザーの電子メールを取得できず、次のエラーメッセージが表示されます;
DocuWareのバージョンをアップグレードしようとすると、ユーザーの電子メールを取得できず、次のエラーメッセージが表示されます;
「管理者のメールアドレスを取得できませんでした。詳細については、ログファイルを確認してください。"

解決方法:
この動作は、データベースパフォーマンスの問題を示している可能性があります。 DWSystemデータベースが適切にメンテナンスされていることを確認してください。
データベース管理者に連絡して、SQLトランザクションログが肥大化していないことを確認してください。
KBAは、オンプレミス組織にのみ適用されます。

解決方法:
この動作は、データベースパフォーマンスの問題を示している可能性があります。 DWSystemデータベースが適切にメンテナンスされていることを確認してください。
データベース管理者に連絡して、SQLトランザクションログが肥大化していないことを確認してください。
KBAは、オンプレミス組織にのみ適用されます。
ご注意:この記事は英語からの翻訳です。この記事に含まれる情報は、オリジナルの英語版製品に基づくものです。翻訳版の記事で使用されている文法などには、細かい誤りがある場合があります。翻訳の正確さを完全に保証することは出来かねますが、ほとんどの場合、十分な情報が得られると思われます。万が一、疑問が生じた場合は、英語版の記事に切り替えてご覧ください。