Simon H. Hellmann Toshiba Tec Germany Imaging Systems GmbH IT-Consultant Document Management Solutions

Hallo Herr Morris,
wahrscheinlich wäre es dann sinnvoll, einen neuen Vorschlag auf der Uservoice einzureichen.

Gruß aus Neuss,
Simon H. Hellmann
DocuWare System Consultant

Hallo Herr Morris,

Herr Meyer meint nicht die Desktop Apps, sondern den Web Client, siehe Screenshot. Hier können Sie die Infos einsehen, allerdings nicht auf Archivbasis sondern nur für Ihre Cloud als gesamtes. Mir ist aktuell keine Auswertungsmöglichkeit auf Archivebene für Cloud-Systeme bekannt.




Gruß aus Neuss,
Simon H. Hellmann
DocuWare System Consultant

Hallo Frau Van Dam,

Sie haben Recht, ich habe das gerade in meinem Testsystem nachgestellt. "Benachrichtigungen" und "Stempel" lassen sich nicht ausblenden, selbst wenn man dem User bzw. Funktionsprofil alle Rechte nimmt.

Bei Benachrichtigungen ist wenigstens der "Neue Benachrichtigung" Button ausgeblendet - und hier macht es auch Sinn, dass das Modul noch zur Verfügung steht, damit man sich zu konfigurierten Benachrichtigungen an-/abmelden kann.

Stempel allerdings bleiben aktiv und es scheint keine Möglichkeit zu geben, das Recht zur Erstellung von persönlichen Stempeln zu deaktivieren.
Dies ist allerdings konsistent mit den älteren Versionen, auch dort konnte jeder immer persönliche Stempel anlegen - mit der Voraussetzung, dass er Zugriff auf die DocuWare Administrations-Anwendung hat.

Wahrscheinlich sollten Sie hier am besten einen Vorschlag auf der Uservoice einreichen.

EDIT: Auch beim Editieren des Profils über die Datenbank sehe ich keine Möglichkeit dieses Modul komplett auszublenden.

Gruß aus Neuss,
Simon H. Hellmann
DocuWare System Consultant

Hi Steve, see this two KB articles:  KB35554
and KB35193
(The forum seems to bug out when i include two links next to each other?)
these are for terminal servers, but should work for normal clients as well.
Hope this helps.
Greetings from Germany,
Simon H. Hellmann
DocuWare System Consultant
 

Hallo Frau Van Dam,

das Recht dafür wird über Funktionsprofile zugewiesen und ist standardmäßig im "Default Organization Profile", welches allen Usern zugeteilt ist, enthalten. Wenn Sie das Recht zur Stempelverwaltung aus diesem Funktionsprofil entfernen, sollte es bei allen Usern verschwinden.

Gleiches gilt auch für Briefkörbe.

Gruß aus Neuss,
Simon H. Hellmann
DocuWare System Consultant

Hello Daniel,

if you have trouble formatting this way, you could also try to get this data with a webservice (that is how I usually export to software like Sage).
You can write a webservice in your preferred language and build a workflow which hands over the data you need to your webservice.
The service now parses the data in the way you need, outputs it as .csv / .txt or whatever file ending you need and places it on a shared drive.

Hope this helps.

Greetings from Germany,
Simon H. Hellmann
DocuWare System Consultant

Hi Joe,

in the top bar: Partner -> Partner portal login.
See image:



Greetings from Germany,
Simon H. Hellmann
DocuWare System Consultant

Hi Joe,

I do not know where the license file downloads are located for customers, I only get them through the partner portal.

About your second point: You only need to apply a new lic file every time you install an Update or install server components onto a different server.
The license you currently have installed on your system will never expire - all annual payment is only maintenance and support (except if you use Intellix Cloud, this is licensed as a service and will cease working if you stop to pay for it).

If you migrate onto a different server, you can use the same license file you already used for the last installation - if you install an Upgrade to, lets say 7.2, you need to use a new license file which is compatible with 7.2.

If you cancel your maintenance contract, you no longer get new license files supplied which means you can not install a new version of docuware, because the new version requires a new license file.

If you cancel your support contract, this does not change the license files, but you may no longer contact DocuWare Support via Support Portal, Mail or phone. If you do, they will tell you their hourly support rates I suppose (not sure about this, as I never had a customer cancel support).

Hope this helps.

Greetings from Germany,
Simon H. Hellmann
DocuWare System Consultant
-DACH Diamond Partner 2020-

Hello Edwin,
you should open a Support Ticket over at the Support Cockpit.

Greetings from Germany,
Simon H. Hellmann
DocuWare System Consultant

Hello Marek,

unfortunately, as far as I know, this is not possible.

Greetings from Germany,
Simon H. Hellmann
DocuWare System Consultant