Comportamiento:
Al intentar actualizar la versión de DocuWare, no se puede recuperar el Correo electrónico del usuario y aparece el siguiente mensaje de error;
Al intentar actualizar la versión de DocuWare, no se puede recuperar el Correo electrónico del usuario y aparece el siguiente mensaje de error;
"No se pudo obtener la dirección de Correo electrónico del administrador. Compruebe los archivos de registro para obtener más detalles"
Solución:
Este comportamiento puede indicar problemas de rendimiento de la base de datos. Asegúrese de que la base de datos DWSystem se ha mantenido correctamente.
Póngase en contacto con el administrador de la base de datos para asegurarse de que los registros de transacciones SQL no están sobrecargados.
Para obtener más información sobre cómo encontrar y ponerse en contacto con el administrador de la base de datos, consulte los siguientes artículos de KBA.
Solución:
Este comportamiento puede indicar problemas de rendimiento de la base de datos. Asegúrese de que la base de datos DWSystem se ha mantenido correctamente.
Póngase en contacto con el administrador de la base de datos para asegurarse de que los registros de transacciones SQL no están sobrecargados.
Para obtener más información sobre cómo encontrar y ponerse en contacto con el administrador de la base de datos, consulte los siguientes artículos de KBA.
- Cómo actualizar el administrador del sistema del contrato: KBA-36490
- Cómo actualizar la información de contacto de DocuWare: KBA-37061
- Cómo localizar al administrador de Organization en la base de datos: KBA-37071
KBA es aplicable SÓLO a Organizaciones in situ.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.
Tenga en cuenta: Este artículo es una traducción del idioma inglés. La información contenida en este artículo se basa en la(s) versión(es) original(es) del producto(s) en inglés. Puede haber errores menores, como en la gramática utilizada en la versión traducida de nuestros artículos. Si bien no podemos garantizar la exactitud completa de la traducción, en la mayoría de los casos, encontrará que es lo suficientemente informativa. En caso de duda, vuelva a la versión en inglés de este artículo.